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加大保安隊伍建設力度,深化文明服務

发布时间:2018-12-31  作者:尊龙人生就是一博登陆

加大保安隊伍建設力度,深化文明服務

搞好国有企業的改革和发展,是实现国家长治久安和保持社会稳定的重要基础,必须正确处理企業创新、发展的关系。近年来,国有尊龙人生就是一博登陆 企業的改革正在如火如荼地进行着,备受关注。推进尊龙人生就是一博登陆 企業改革和发展,有必要对国有企業改革和发展中一些基本问题有更多更深入地探讨和了解。

東莞市長安保安公司在完成脫鈎改制工作後,迅速進行內部結構調整,進一步加大隊伍建設力度,狠抓深化文明服務活動,不斷提高隊伍福利待遇,促進了隊伍穩定,保證了各項尊龙人生就是一博登陆活動的開展,取得了不錯的社會效益和經濟效益。

注重保安隊伍素質建設

當前,保安員是尊龙人生就是一博登陆 企業发展的根本,只有高素质的保安员,才有优秀的队伍,才有优质的服务,才有更强的竞争力。因此,加大保安队伍素质建设,是尊龙人生就是一博登陆 企業发展的根基,焦作金盾立足公司实际,结合队伍特点,创新队伍建设机制,强力推进队伍正规化、素质化建设发展。

一是推行撤队建部举措。按照现代尊龙人生就是一博登陆 企業发展建设的要求,同时也是为了适应市场竞争的需要,公司将原来的“队”变更为“部”,部门负责人统一称为部门经理,通过变更名称,转变了各业务部门的对外形象,方便了业务工作的联系与对接。

二是完善隊伍管理制度。爲了規範保安員日常服務行爲,公司在現有管理制度的基礎上,結合崗位特點,重新彙編制定了《保安員行爲准則》手冊,明確了工作紀律、禮貌禮節、勤務工作等要求,並細化了各種違紀行爲的處罰標准,按照每個保安班組一本下發至各基層隊伍,通過組織開展專項學習活動,進一步規範了保安員的日常服務行爲。

三是實行重獎嚴罰機制。爲了真正體現好與差的區別,優與劣的不同,公司在日常管理工作中推行重獎嚴罰機制,對于在工作中表現突出的,爲公司業務發展做出重大貢獻的,公司給予一定的重金獎勵,同時對于屢次出現嚴重工作違紀,造成客戶提意見的保安員給予嚴厲的經濟處罰,充分體現了獎優罰劣的工作機制。

四是落實經營目標責任制。爲了提高公司各業務管理部門的工作積極性,充分發揮主觀能動性,公司結合各管理、業務部門工作實際,在充分調研和征求意見的基礎上,制定了各部門經營管理目標責任書,並專門組織了目標責任書簽訂儀式,強化推進各部門的工作目標和工作職責的運行和展開。

五是强化骨干教育管理。为了推进学习型企業建设,公司始终把学习放在第一位,利用每周四集中学习时间,组织管理骨干开展政治理论、法律法规、保安业务、管理经验等学习活动,通过学习重要讲活、阅读报刊杂志、观看管理讲座等内容,进一步提高各级管理骨干的综合素质,营造了积极学习、乐于学习、坚持学习的良好氛围。

六是加大服務督察力度。爲保證公司各項制度、措施落到實處,公司堅持開展“三級督察”工作機制,即公司督查各部、各部督查中隊、中隊之間互查,並采取不定時、隨機抽查、暗訪的形式,就各基層工作勤務開展情況進行全覆蓋檢查,做到城區與偏遠縣區一個樣,大崗點與小客戶一個樣,白班與晚班一個樣,確定了督查的相對公平,保證了公司各項工作部署和管理工作落到實處。

七是開展工作經驗大講堂活動。根據公司當前開展的深化文明服務活動,公司在大禮堂組織了有管理經驗的中隊長、班長進行經驗交流,同時,也安排工作突出的保安員進行服務經驗的介紹,增進了各級骨幹之間、保安員之間的相互交流、相互學習,相互借鑒,提高保安隊伍的服務意識和管理認識,促進了各項保安業務的有效開展。

八是加強工作執行力建設。爲了提高公司機關各科室的工作執行力和工作效率,公司積極推行“抓執行、重效率”工作舉措,對于部署的工作任務,明確工作標准,限定工作時間,落實責任人,並第一時間聽取工作彙報,保證了事事有落實、事事有回聲,杜絕了推诿扯皮、拖沓不前等行爲的發生。同時加強團隊意識建設,公司在機關大樓前安裝了緊急集合鈴,不定時進行集合拉練,進行工作部署和點評,經過多次演練,已初步形成了聞鈴而動、迅速集合的團隊效應,增加了機關的團隊意識、紀律意識。


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